一般是15天左右能够到到新机，能够在售后换机需要满足购机15天之内，没有人为损坏，并且查到手机有故障才可以换机的。 　　1、如果购机日期在7天之内，手机没有人为损坏、进 　　水，网点检测故障属实的是可以申请退机的。 　　2、如果购机日期在15天之内，手机没有人为损坏、进 　　水，网点检测故障属实的是可以申请换机的。 　　3、如果购机日期在一年之内，手机没有人为损坏、进 　　水，网点检测故障属实的是可以申请保修的。 　　1.如果怀疑自己的iPhone手机出现了硬件方面的问题，千万不要私拆私修，应该直接拿着故障iPhone到苹果直营店去寻求售后服务。 　　2.所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商，一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要，将手机交给维修商之前，一定要确认该维修商是经过苹果授权的。 　　3.一般情况下，iPhone在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下，经过售后服务人员的现场测试之后，如果可以确认是硬件损坏的话，当场就可以换机（库存有备货的前提下）。 　　而如果iPhone不能确定是否存在硬件问题，比如强行刷机也不能开机等情况，则需要进行返厂检测，通常需要一周左右的时间才能检测完毕并得出检测报告，然后才能确定是否换机。

　　不是很快 　　正常流程,不是很快。 一般在7-10个工作日内就可以换好了。官方换机,也叫服务机。是全新的,未激活的官方正版机。 　　因为苹果的保修政策,如果机器在保修期内坏掉,售后一般都会直接给换一部全新的机器,这台机器就叫官方换机,官方换机是苹果专门给售后提供的裸机